{"id":17617,"date":"2022-05-03T12:20:19","date_gmt":"2022-05-03T12:20:19","guid":{"rendered":"http:\/\/tialmerinda.pt\/?page_id=17617"},"modified":"2022-05-05T16:51:40","modified_gmt":"2022-05-05T16:51:40","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tialmerinda.pt\/en\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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Vis\u00e3o geral<\/h3>\n

A nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es dura 30 dias. Se tiverem passado 30 dias desde a sua compra, n\u00e3o podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca total.<\/p>\n

Para ser eleg\u00edvel para uma devolu\u00e7\u00e3o, o seu artigo deve estar por utilizar e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que o recebeu. Deve tamb\u00e9m estar na embalagem original.<\/p>\n

V\u00e1rios tipos de bens est\u00e3o isentos de ser devolvidos. Os bens perec\u00edveis, tais como alimentos, flores, jornais ou revistas, n\u00e3o podem ser devolvidos. Tamb\u00e9m n\u00e3o aceitamos produtos que sejam bens \u00edntimos ou sanit\u00e1rios, materiais perigosos, ou l\u00edquidos ou gases inflam\u00e1veis.<\/p>\n

Itens adicionais n\u00e3o retorn\u00e1veis:<\/h3>\n

Cart\u00f5es de oferta
Produtos de software descarreg\u00e1veis
Alguns artigos de sa\u00fade e cuidados pessoais<\/p>\n

Para completar a sua devolu\u00e7\u00e3o, exigimos um recibo ou uma prova de compra.<\/p>\n

Existem certas situa\u00e7\u00f5es em que apenas s\u00e3o concedidos reembolsos parciais:Qualquer item que n\u00e3o esteja no seu estado original, est\u00e1 danificado ou faltam pe\u00e7as por raz\u00f5es que n\u00e3o se devem ao nosso erro.
Qualquer artigo que seja devolvido mais de 30 dias ap\u00f3s a entrega.<\/p>\n

Reembolsos<\/h3>\n

Uma vez recebida e inspeccionada a sua devolu\u00e7\u00e3o, enviar-lhe-emos uma mensagem de correio electr\u00f3nico para o notificar de que recebemos o seu artigo devolvido. Iremos tamb\u00e9m notific\u00e1-lo da aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso.<\/p>\n

Se for aprovado, ent\u00e3o o seu reembolso ser\u00e1 processado, e um cr\u00e9dito ser\u00e1 automaticamente aplicado ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou m\u00e9todo original de pagamento, dentro de um certo n\u00famero de dias.<\/p>\n

Reembolsos tardios ou em falta<\/p>\n

Se ainda n\u00e3o tiver recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta banc\u00e1ria novamente.<\/p>\n

Depois contacte a empresa do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, pode demorar algum tempo at\u00e9 o seu reembolso ser oficialmente afixado.<\/p>\n

Em seguida, contacte o seu banco. H\u00e1 frequentemente algum tempo de processamento antes de um reembolso ser afixado.<\/p>\n

Se j\u00e1 fez tudo isto e ainda n\u00e3o recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos em {endere\u00e7o de correio electr\u00f3nico}.<\/p>\n

Artigos de venda<\/p>\n

S\u00f3 os artigos de pre\u00e7o normal podem ser reembolsados. Os artigos de venda n\u00e3o podem ser reembolsados.<\/p>\n

Trocas<\/p>\n

S\u00f3 substitu\u00edmos artigos se estes estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de o trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para {endere\u00e7o de correio electr\u00f3nico} e envie-nos o seu artigo para: {endere\u00e7o f\u00edsico}.<\/p>\n

Presentes<\/p>\n

Se o artigo foi marcado como presente quando comprado e enviado directamente para si, receber\u00e1 um cr\u00e9dito de presente pelo valor da sua devolu\u00e7\u00e3o. Assim que o artigo devolvido for recebido, ser-lhe-\u00e1 enviado um certificado de oferta.<\/p>\n

Se o artigo n\u00e3o tiver sido marcado como presente quando foi comprado, ou se o doador tiver enviado a encomenda a si pr\u00f3prio para lhe dar mais tarde, enviaremos um reembolso ao doador do presente e este ficar\u00e1 a saber da sua devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Devolu\u00e7\u00f5es de envio<\/h3>\n

Para devolver o seu produto, deve enviar o seu produto pelo correio: Rua da Nazar\u00e9 3, 2460-197 Alfeizer\u00e3o Casal do Pardo, Portugal.<\/p>\n

Ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo pagamento dos seus pr\u00f3prios custos de envio para a devolu\u00e7\u00e3o do seu artigo. Os custos de envio n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se receber um reembolso, os custos de envio de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e3o deduzidos do seu reembolso.<\/p>\n

Dependendo do local onde vive, o tempo que pode levar para o produto trocado chegar at\u00e9 si pode variar.<\/p>\n

Se estiver a devolver artigos mais caros, poder\u00e1 considerar a utiliza\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o de transporte rastre\u00e1vel ou a aquisi\u00e7\u00e3o de um seguro de transporte. N\u00e3o garantimos que iremos receber o seu artigo devolvido.<\/p>\n

Precisa de ajuda?<\/h3>\n

Contacte-nos em geral@tialmerinda.pt<\/a>\u00a0 para quest\u00f5es relacionadas com reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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